Meest gestelde vragen
Hieronder vind je onze meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Stuur dan een berichtje via instagram of facebook. Je kan natuurlijk ook altijd een e-mail sturen naar Info@uniquecraftsandmore.com of het contact formulier invullen. Ik probeer je zo snel mogelijk een antwoord te geven op uw vraag.
BESTELLEN:
Hoe plaats ik een bestelling?
Plaats je gekozen artikelen in jouw winkelmandje. Klik daarna rechtsboven op je winkelmandje en controleer of al jouw gekozen artikelen in jouw winkelmand zitten. Alles nagekeken? Ga dan naar afrekenen. Vul je persoonlijke gegevens in en controleer of je jouw naam en adres juist hebt ingevuld. Vergeet zeker je huisnummer niet! Vervolgens kies je de verzendmethode die jij het liefst hebt. Daarna selecteer je de betaalmethode die jij wilt gebruiken. Vervolgens vink je de algemene voorwaarden aan en klik je op "plaats bestelling" om jouw bestelling te voltooien.
Hoe kan ik een kortingscode toevoegen?
Dit kan zodra je alle artikelen die je graag wilt in je winkelmandje zitten. Vervolgens ga je naar afrekenen. Onderaan zie je het balkje kortingscode. Hier vul je jouw kortingscode in. Je korting wordt dan automatisch berekend! Achteraf is het jammer genoeg niet meer mogelijk om een kortingscode toe te voegen.
Ik heb geen bestelbevestiging gekregen, wat moet ik nu doen?
Nadat je hebt besteld, wordt er automatisch een bestelbevestiging naar jou e-mailadres gestuurd. Het kan voorkomen dat deze in de ongewenste mail/spambox terecht komt. Check daarom ook even of die daar niet in zit. Mocht die daar ook niet tussen zitten, stuur dan even een e-mail naar Info@uniquecraftsandmore.com en dan lossen we dit samen op!
Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?
Als je bestelling al verzonden is, is het jammer genoeg niet meer mogelijk om je bestelling te annuleren. Mocht je nog een ander product willen toevoegen, dan is dit mogelijk, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Stuur dan een e-mail naar Info@uniquecraftsandmore.com met het juiste product wat je wilt ontvangen. Dan probeer ik dit nog in orde te brengen!
Ik heb een verkeerd adres ingevuld, wat moet ik nu doen?
Neem zo snel mogelijk contact op via e-mail: Info@uniquecraftsandmore.com Als je bestelling nog niet verzonden is, kan ik het adres meteen aanpassen. Als het al verzonden is kan ik hier jammer genoeg niets meer aan veranderen. Kijk daarom altijd voordat je hebt besteld of je jouw adres juist hebt ingevoerd om dit te voorkomen.
BETALEN:
Ik heb een bestelling geplaatst, maar de betaling lukt niet?
Wat jammer dat de betaling niet lukt! Natuurlijk help ik je graag verder! Stuur een e-mail naar Info@uniquecraftsandmore.com en dan proberen we samen tot een oplossing te komen zodat jouw bestelling toch kan worden afgerond!